Come ripristinare l’audio del computer portatile

Il computer portatile è un dispositivo molto affidabile e comodo per chi desidera avere una postazione di lavoro mobile a portata di mano. Ma cosa fare se il portatile perde l’audio? Ciò può indicare problemi hardware o modifiche al sistema operativo del dispositivo. Risolvere le cause di alcuni problemi è abbastanza semplice. E per eliminarne altri è necessaria una certa abilità e conoscenza per ripristinare l’audio del vostro laptop.

Riavviare prima

Se l’audio è improvvisamente scomparso nel portatile, quando si avvia una qualsiasi applicazione, è necessario provare a riavviare completamente il sistema.

Consigli! In questo caso, si consiglia di salvare solo i dati di lavoro senza chiudere alcun programma.

Allo stesso modo, se non viene emesso alcun suono, si può provare con aumentare il volume. Anche questo avviene tramite combinazioni di funzioni della tastiera. I pulsanti di destra sono contrassegnati dai simboli dell’altoparlante, del più e del meno. La loro posizione può variare da portatile a portatile. Ad esempio, sui prodotti HP e Acer il volume può essere modificato premendo i tasti Fn+frecce.

Il volume viene disattivato in modo programmatico

Se il notebook non emette alcun suono, si consiglia di controllare l’icona dell’altoparlante nella barra delle applicazioni, accanto all’orologio. Se è barrato, significa che l’uscita audio è programmaticamente disabilitata. È possibile regolare le impostazioni e ripristinare l’audio come segue:

• Su Windows 7 e Windows 8, fate clic con il tasto sinistro del mouse sull’icona della barra delle applicazioni e, nel cursore che appare, spostate il cursore sul volume massimo;
• In Windows 10, la procedura è la stessa, il cursore è una barra orizzontale, spostare il cursore verso destra.

L’indicatore di livello accanto al nome del dispositivo indica che tutto è a posto. Se non c’è audio in arrivo, l’opzione è disattivata.

Suggerimento! Un modo semplice per individuare la causa del problema e ripristinare il funzionamento dei diffusori è quello di utilizzare l’Assistente di sistema. Rileva la maggior parte delle impostazioni errate e chiede di modificarle automaticamente.

Se il suono non si accende, è sufficiente:

• Scollegare gli altoparlanti e le cuffie dal portatile;
• Fare clic su PCM sull’icona del diffusore;
• Fare clic su Risoluzione dei problemi nel menu a discesa.

Per elencare i dispositivi installati sul sistema è possibile utilizzare uno dei due metodi seguenti. I driver audio si trovano in Dispositivi audio. Se si verifica un guasto, l’unità viene immediatamente dispiegata. Quando il nome del dispositivo audio è icona con croce rossa, fare clic su di esso con il mouse e selezionare l’opzione Attiva.

Icona triangolo giallo Ciò significa che i driver non funzionano correttamente. La prima cosa da fare è eseguire un rollback dell’installazione e tornare a una versione funzionante. A tal fine è necessario

• fare clic sul nome del dispositivo con il PCM;
• per selezionare dal menu Proprietà;
• accedere alla scheda Driver.

Qui è presente un pulsante di annullamento. Una volta cliccato, il sistema cercherà di rimuovere l’ultima versione installata del driver. Il notebook deve essere riavviato.

Problemi di Jack

Slot 3.Il minijack da 5 mm per le cuffie, presente in quasi tutti i computer portatili, è dotato di un contatto di servizio. Segnala alla scheda audio di disattivare gli altoparlanti per ottenere l’audio delle sole cuffie. Con il tempo, il contatto di servizio può deformarsi e segnalare continuamente al sistema che le cuffie sono inserite.

Guasto al sistema

Uno dei problemi più rari che si verificano quando l’audio non si accende è il malfunzionamento del servizio audio di Windows. Questo è solitamente indicativo di Guasto al conducente. È possibile attivare manualmente il servizio Windows Audio accedendo a Gestione computer, sezione Servizi. Ma farlo sempre non ha senso. Prima o poi il problema si trasformerà in una situazione di assenza di suono. È quindi opportuno riavviare il computer portatile e seguire i metodi descritti in questo articolo.

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