Malfunzionamenti della lavatrice e come risolverli

Avete iniziato un grande lavaggio, avete caricato il bucato nella lavasciuga, ma all’improvviso, invece del solito algoritmo di lavoro, qualcosa è andato storto – si è bloccata, non cambia modalità, perde, vibra pesantemente, sono comparsi rumori estranei, lo sportello non si apre o non si chiude -. I problemi possono essere molti.

I guasti sono generalmente causati da un uso scorretto, dall’usura naturale o, in rari casi, da un difetto di fabbricazione. Ma qualunque sia il malfunzionamento, una cosa è importante: il guasto non può essere ignorato.

Diagnosi dei guasti

Le moderne lavatrici automatiche sono dotate di un display elettronico e di un sistema di autodiagnosi che controlla il funzionamento dell’elettrodomestico e visualizza il relativo codice di errore in caso di malfunzionamento.

Se il programma di lavaggio si interrompe e viene visualizzato il codice di errore, è sufficiente aprire il manuale d’uso e verificarne il significato. Alcuni codici di errore non sono direttamente disponibili per l’utente, ma vengono visualizzati quando si esegue il test di manutenzione.

L’alternativa ai codici di errore sono combinazioni di LED lampeggianti. Questo sistema di allarme è presente nelle lavatrici con comandi analogici e senza display. Il manuale d’uso contiene le descrizioni dei principali allarmi che consentono all’utente di individuare la causa di un malfunzionamento. In alcuni casi, gli errori possono essere riparati da soli, mentre in altri casi non si può fare a meno di un tecnico dell’assistenza.

Se la lavasciuga è dotata di un comando meccanico, è necessario ricercare il guasto da soli, sulla base dei seguenti segnali tipici. Quindi, se il bucato è sporco dopo il lavaggio, la lavatrice potrebbe non raccogliere la polvere o non riscaldare l’acqua. Può darsi che non ci sia alcun difetto, ma che il programma sbagliato sia la causa della scarsa qualità del lavaggio.

Se la macchina si rifiuta di scaricare e si ferma con il serbatoio pieno, la prima cosa da controllare è la presenza di eventuali intasamenti: filtro di scarico, tubo flessibile, girante, tubi di scarico. Un problema al cuscinetto è segnalato da olio e acqua sul pavimento, macchie arrugginite sui vestiti, un rumore di stridio quando l’apparecchio è in funzione e un fischio, odore di gomma bruciata e improvvisamente il tamburo si ferma, potrebbe essere una rottura della cinghia.

Di norma, solo un tecnico esperto può identificare definitivamente la causa del malfunzionamento ed effettuare una riparazione di qualità delle lavatrici dopo un’ispezione visiva e una diagnosi dettagliata con l’uso di apparecchiature di prova e strumenti speciali.

Guasti comuni delle lavatrici

I clienti dei centri di assistenza chiamano spesso per i seguenti problemi:

Non sta attingendo acqua

Se la lavasciuga ha difficoltà a far entrare l’acqua, la prima cosa da fare è controllare che il flusso dell’acqua sia libero e che ci sia una buona pressione. Un’altra causa potrebbe essere un malfunzionamento della serratura o dell’interblocco della porta. La macchina non eroga l’acqua per il lavaggio fino a quando lo sportello non è chiuso.

L’apparecchio non preleva acqua nei seguenti casi:

• Il filtro di ingresso è intasato: potete pulirlo da soli seguendo le istruzioni.
• Il filtro di aspirazione è difettoso.
• Il pressostato non funziona correttamente.
• Malfunzionamento del modulo di controllo.
• Il tubo di ingresso è attorcigliato.

Non si può svuotare

Il problema è solitamente causato da parti difettose dell’apparecchio e da intasamenti:

• Filtro di scarico,
• Girante della pompa di drenaggio,
• Sifone e tubi di scarico,
• La lavasciuga non si avvia,
• il tubo flessibile che collega il tubo di scarico e la pompa.

Se il serbatoio pieno non è ostruito, è probabile che la pompa di scarico sia bruciata, che il pressostato sia difettoso o che il problema sia il modulo di controllo.

L’acqua non si riscalda

La causa più comune è il danneggiamento dell’elemento riscaldante. Il più delle volte il riscaldatore si brucia a causa di sbalzi di tensione o di forti depositi di calcare. È inoltre soggetto a danni da parte di oggetti estranei, come le ossa dei reggiseni e altri capi di abbigliamento, detriti di ogni tipo provenienti dalle tasche. L’assenza di riscaldamento è dovuta anche alla rottura del sensore di temperatura o a un malfunzionamento del modulo di controllo.

Per ottimizzare la durata dell’elemento riscaldante, si consiglia di decalcificare regolarmente la lavasciuga. Vengono utilizzati speciali agenti decalcificanti (compresse o polveri) per rimuovere efficacemente i depositi di calcare dall’elemento riscaldante, dagli ugelli e da tutte le superfici interne. Si raccomanda anche l’installazione di un sistema di filtraggio come misura preventiva (un sistema di filtraggio meccanico per intrappolare sabbia, ruggine e altre impurità, un sistema di filtraggio a polifosfati per addolcire l’acqua).

Il tamburo non ruota

Se la vostra lavatrice è dotata di un sensore di peso, è possibile che l’apparecchio si rifiuti di funzionare a causa del sovrappeso. Questa situazione è normalmente accompagnata da un corrispondente codice di errore. È sufficiente interrompere il lavaggio e rimuovere alcuni capi dal cestello per risolvere il problema.

I guasti meccanici includono l’usura o il danneggiamento dei cuscinetti, la presenza di corpi estranei tra il tamburo e la vasca. Se si verifica uno di questi problemi, non è possibile ruotare il tamburo a mano.

Se c’è un problema elettrico, il tamburo gira liberamente a mano ma non gira durante il lavaggio. Questa situazione può essere dovuta ai seguenti errori:

• La cinghia di trasmissione è allentata, strappata o allungata.
• Spazzole del motore usurate.
• Un motore bruciato.
• Modulo di controllo difettoso.
• Il generatore tachimetrico (sensore di Hall) è difettoso.

La porta non si apre

Il problema potrebbe essere causato dai seguenti malfunzionamenti:

• rottura della maniglia,
• Le parti meccaniche della serratura della lavatrice e dell’asciugatrice sono rotte,
• Rottura dell’LTC.

Ma questa situazione non è sempre il risultato di un malfunzionamento. La prima cosa da tenere presente è che i costruttori hanno previsto un ritardo nel meccanismo di rilascio di qualsiasi lavatrice (circa 1-2 minuti). Pertanto, se lo sportello della lavasciuga non si apre, provare ad aspettare un po’ e poi riprovare.

Probabilmente causato da un guasto elettronico una tantum. Staccare la spina della lavasciuga e attendere 10-15 minuti: lo sportello dovrebbe sbloccarsi. Se nella macchina è rimasta dell’acqua, il modulo di controllo non richiede all’UBL di sbloccare lo sportello. Anche questo aspetto deve essere preso in considerazione.

importante! Se lo sportello della lavasciuga non si apre, non si deve usare la forza fisica, né infilare un cacciavite o altri oggetti nella fessura tra lo sportello e la porta.

Alcune lavastoviglie automatiche sono dotate di un cavo speciale (posizionato accanto al filtro di scarico) per aprire lo sportello di emergenza. In caso contrario, è meglio non correre il rischioFar controllare l’apparecchio da un professionista.

Nervosismo durante la strizzatura

Una lavatrice può rimbalzare a causa di un’installazione difettosa, di un uso improprio o della naturale usura dei componenti.

Ricordate: la lavatrice deve essere posizionata su una superficie antiscivolo. Per la regolazione di precisione utilizzare una livella e le viti di regolazione della lavatrice. E ricordate di rimuovere le viti di trasporto prima di iniziare.

Seguire sempre le raccomandazioni di caricamento del fusto fornite dal produttore. Se sono sbilanciate, la macchina non è in grado di gestire le velocità di centrifuga più elevate e può quindi iniziare a saltare. I salti in alto possono essere causati anche da uno squilibrio. È quindi importante non solo non superare le percentuali di carico consigliate, ma anche distribuire gli articoli in modo uniforme sul tamburo.

Nella lavatrice sono presenti diversi componenti che hanno il compito di stabilizzare la macchina e di smorzare le vibrazioni. le molle del serbatoio, il contrappeso, gli ammortizzatori, i cuscinetti. Queste parti finiscono per usurarsi e devono essere sostituite.

Vibra fortemente o emette un rumore durante il funzionamento

Un rumore e una vibrazione eccessivi nella lavatrice durante il funzionamento possono indicare una serie di guasti:

• Usura degli ammortizzatori, i componenti progettati per smorzare le vibrazioni.
• Fissaggio allentato del motore.
• Rottura dei contrappesi (nella maggior parte dei casi, i produttori di lavatrici utilizzano blocchi di cemento come contrappesi, che possono rompersi in più parti a causa delle continue vibrazioni).
• Usura delle molle di fissaggio del serbatoio.
• Cuscinetti o guarnizioni usurati.

Questi guasti possono essere difficili da eliminare, per questo è meglio rivolgersi a personale specializzato.

Elettrocuzione

La lavasciuga deve essere collegata a un cavo separato con messa a terra o a un RCD (interruttore differenziale). In questo modo si evita il rischio di scosse elettriche poiché, in caso di dispersione, la corrente passerà attraverso il cavo di terra o farà scattare l’interruttore di sicurezza. Tuttavia, in assenza di messa a terra, è possibile che l’alloggiamento della lavatrice automatica sia sotto tensione. La corrente di dispersione fluisce verso altri oggetti nelle vicinanze: Euroinetti, tubi metallici, vasca da bagno. Pertanto, potrebbe anche ricevere una scossa elettrica.

Ciò può verificarsi per i seguenti motivi:

• Danneggiamento dell’isolamento dell’elemento riscaldante.
• Presa o cavo di rete difettosi, collegamento alla rete non corretto.
• Rottura dell’isolamento del motore.
• Filtro antidisturbo difettoso.
• Malfunzionamento del pulsante.

Guasto dell’interruttore automatico

A volte, quando la lavasciuga è in funzione, il contatore si spegne e si verifica una perdita di luce in tutto l’appartamento. Ciò può verificarsi per i seguenti motivi:

• Il cavo o la spina della lavatrice sono danneggiati.
• Cortocircuito dell’elemento termico.
• Il modulo di controllo presenta un cortocircuito (causato dalla corrosione della scheda di circuito).
• Motore in cortocircuito a causa di un’infiltrazione d’acqua nell’apparecchio.
• Rottura del pulsante.

Non gira

I problemi di filatura possono essere causati da un sovraccarico o da uno squilibrio. In queste condizioni il motore è sottoposto a un carico maggiore. Tenta di far girare il tamburo, ma fallisce miseramente. Di conseguenza, il programma si blocca o si interrompe e la biancheria nel cestello rimane bagnata. Per risolvere il problema, è sufficiente arrestare la macchina, scaricare l’acqua e rimuovere alcuni elementi dalla macchina.

Se la mancanza di rotazione non è dovuta a un sovraccarico o a uno squilibrio, è possibile individuare problemi nelle seguenti aree:

• Blocco del sistema di drenaggio, malfunzionamento della pompa di drenaggio o del pressostato: se il serbatoio è pieno d’acqua, la centrifuga non si avvia.
• Se il dinamo tachimetrica si rompe, l’unità di controllo riceve informazioni errate e non è in grado di impostare la velocità di centrifuga.
• Le spazzole del motore usurate impediscono al tamburo di ruotare alla velocità corretta.
• Rottura del gruppo di cuscinetti a sfera.
• Modulo di controllo difettoso.

Mancato risciacquo

Non sono molti i motivi per cui una lavatrice non raccoglie la polvere. Questi possono essere:

• Un filtro di ingresso intasato fa sì che l’acqua entri nella macchina a una pressione ridotta e quindi non scarichi tutto il detergente.
• Guasto della valvola di aspirazione – a causa di sbalzi di tensione o di guasti al software, può essere bloccata in posizione semiaperta o non completamente aperta, il che porta anche a un calo della prevalenza e alla situazione descritta al punto precedente.
• L’ostruzione dell’ugello impedisce all’acqua di entrare nella tramoggia.
• Guasto della “pistola ad acqua”, il dispositivo che scarica la polvere dalla cuvetta al serbatoio.

La centralina non funziona

Si distingue tra malfunzionamenti del software e dell’hardware. I primi si eliminano con la riprogrammazione, ma i guasti fisici sono molto più complicati. Sono considerati i più complessi in termini di riparazione. Inoltre, in alcuni casi (ad esempio, se i binari e gli elementi multipli sono danneggiati) è più pratico sostituire l’unità completa che eseguire la riparazione. Il modulo di controllo si guasta perché:

• Sovracorrenti e ripetute fluttuazioni della tensione di rete,
• Umidità sui pin del connettore o sulla scheda di circuito (causa di un cortocircuito),
• elevata umidità nella stanza (che porta all’ossidazione dei contatti).

Per evitare il malfunzionamento dei componenti elettronici a causa di sbalzi di tensione, si consiglia di collegare la lavasciuga tramite un regolatore domestico.

Non si accende

I motivi per cui la lavatrice non si accende sono molteplici:

• Assenza di corrente nella presa.
• Il pulsante di accensione non funziona.
• Il filtro antidisturbo è difettoso.
• Malfunzionamento dell’unità di controllo.

Per determinare la causa del malfunzionamento, il master esegue una serie di misure diagnostiche: controlla il circuito elettrico del dispositivo (dalla spina al motore elettrico), diagnostica il filtro antidisturbo e l’unità elettronica, controlla il funzionamento dei tasti.

Riparazione della lavatrice: da soli o in un’officina professionale?

Alcuni utenti, non volendo pagare eccessivamente i servizi di professionisti qualificati, decidono di riparare l’apparecchiatura con le proprie mani. Oggi su Internet si trovano numerosi manuali, tutorial, letteratura e risposte a domande sui guasti delle lavatrici e, in linea di principio, se si dispone dell’esperienza e delle conoscenze necessarie, perché non. Ad esempio, è perfettamente possibile rimuovere e pulire il filtro di scarico, lavare il filtro di aspirazione da soli.

Ma per i guasti più complessi, che richiedono lo smontaggio dell’apparecchio, è meglio rivolgersi a uno specialista. Il fatto che per lo smontaggio delle lavatrici può essere necessaria un’attrezzatura che non è a portata di mano in casa. Inoltre, alcuni modelli hanno caratteristiche di design e posizione degli elementi uniche, che possono essere facilmente danneggiate durante lo smontaggio.

Le riparazioni delle lavatrici richiedono conoscenza, esperienza e pezzi di ricambio. Il proprietario dell’apparecchiatura, quando si ripara da solo, non solo rischia di non far fronte al guasto, ma anche di aggravare il difetto, incorrendo così in spese finanziarie più gravi.

Il rispetto delle regole di manutenzione è garanzia di un funzionamento privo di difetti della lavatrice

La maggior parte delle rotture è causata dal proprietario a causa di un uso improprio, i maestri del nostro centro di assistenza lo hanno ripetutamente verificato. È importante rispettare le regole di funzionamento del produttore dell’apparecchiatura. Ma purtroppo questi aspetti sono trascurati da molti utenti. Il risultato è che la macchina si rompe e deve essere riparata. E di norma gli utenti commettono gli stessi errori durante il funzionamento:

• Non controllare le tasche dei vestiti, con il risultato che monete, carte SIM, rifiuti intasano il filtro di scarico e, in alcuni casi, cadono nella pompa (il che porta alla sua combustione). Questo include anche una situazione in cui è presente un osso del reggiseno nel tamburo.
• Sovraccarico della lavatrice – un sovraccarico e uno squilibrio costanti causano un’usura prematura dei componenti della lavatrice, come spazzole del motore, ammortizzatori e cuscinetti.
• bambini piccoli che lasciano la porta incustodita e la spingono, o che girano la manopola fino in fondo.p.
• Un’installazione e un collegamento poco accurati della macchina automatica possono causare una serie di problemi operativi: aumento delle vibrazioni, rumore, movimenti striscianti, autodrenaggio.
• L’installazione dell’apparecchio in una stanza con un alto livello di umidità, che porta all’ossidazione dei pulsanti, dei connettori, della scheda di controllo e, di conseguenza, a cortocircuiti.
• Non decalcificare la pompa per lungo tempo.

Per garantire che la vostra lavatrice duri e non si guasti per molti anni, assicuratevi che sia cablata correttamente (con un cavo, una messa a terra o un RCD separati). Un regolatore di tensione proteggerà dalle continue sovratensioni della rete e un filtro dell’acqua installato all’ingresso della lavatrice fornirà un’ulteriore protezione contro il calcare e l’intasamento del filtro di ingresso e di altri componenti del sistema. Decalcificare regolarmente la lavabiancheria automatica con acido citrico, aceto o prodotti specifici. Seguire tutte le raccomandazioni del produttore dell’apparecchio.

Ci auguriamo che la vostra lavatrice abbia una vita lunga e senza problemi!