Spesso i clienti si lamentano degli architetti: non li capiscono, sovrastimano i loro budget, propongono materiali e arredi irrealistici… Ma gli architetti hanno anche "qualcosa da mostrare" al cliente!
Consigli per i principianti. Un architetto deve definire chiaramente le proprie priorità, deve avere una propria visione creativa e non speculare su di essa. Il cliente, ad esempio, vuole una casa classica, ma l'architetto è un minimalista. In questo caso, l'architetto non deve "rompere" il cliente o se stesso: è più facile rinunciare alla progettazione. Sì, si perderanno potenziali guadagni. Ma il cliente apprezzerà un approccio onesto e professionale al lavoro. Quindi è molto probabile che raccomandino un architetto di questo tipo a qualcuno che conoscono e che vuole una casa moderna. Un architetto che voglia fare soldi potrebbe accettare un tale incarico. Ma a causa delle diverse interpretazioni del brief di progettazione, il risultato può essere disastroso.. il cliente può non pagare il lavoro. Il risultato è che l'architetto, dopo aver speso molto lavoro e tempo, non si ritrova con nulla. E dopo un'esperienza del genere, è improbabile che il cliente lo raccomandi a qualcuno.
Consigli ai nuovi colleghi. L'architetto deve definire chiaramente le proprie priorità, avere una propria posizione creativa e non speculare con essa. Ad esempio, il cliente vuole una casa classica e l'architetto vuole il minimalismo. In questo caso, l'architetto non deve "rompere" il cliente o se stesso: è più facile rifiutarsi di progettare. Sì, perderete un reddito potenziale. Ma il cliente apprezzerà un atto onesto e un approccio professionale. Ciò significa che ha buone probabilità di raccomandare un tale architetto a qualcuno che conosce e che vuole una casa moderna. Volendo guadagnare, l'architetto può anche accettare un ordine di questo tipo. Ma a causa dei diversi modi in cui viene inteso un compito di progettazione, il risultato può essere disastroso, cioè.. il cliente può non pagare il lavoro. Un architetto che ha sprecato molto tempo e fatica nella speranza di fare un po' di soldi non si ritroverà con nulla. E dopo un'esperienza del genere, è improbabile che il cliente lo raccomandi a qualcuno.
Nascondere
A prima vista, sembrerebbe che il cliente e l'architetto mirino entrambi alla stessa cosa per rendere più bello l'ambiente in cui si vive. È così? Spesso si tratta di persone che intendono la bellezza in modi diversi A volte è quasi il contrario. L'architetto deve quindi affrontare la scelta di soddisfare "qualsiasi capriccio" o insistere sulla propria ambizione creativa? O cercare un compromesso? Ahimè.. In ogni caso, è molto probabile che sia il cliente che l'architetto siano insoddisfatti del risultato.
Ascoltate ciò che chiedete! Spesso il cliente ha esigenze contraddittorie e si aspetta che l'architetto o lo studio di progettazione tenga conto dei suoi desideri. Ecco alcune citazioni: "Voglio che sia economico ma che abbia un aspetto piacevole e costoso. Non voglio che sia moderno, ma che abbia un aspetto moderno. La voglio accogliente e con poche finestre in modo che nessuno mi veda, ma voglio anche finestre grandi. Infine, il ridicolo: "Lo voglio rotondo, ma deve sembrare quadrato".
Interessi delle parti
I 5 principali desideri del cliente:
- Il prezzo più basso possibile per il progetto.
- Poco tempo per la progettazione.
- Diverse soluzioni di design allo stesso prezzo.
- Una grande casa a basso costo dal design tradizionale. Voglio che abbia un balcone, un garage e un gran numero di stanze ( per vivere insieme per diverse generazioni ).
- Una soluzione strutturale semplice e a basso costo.
Su cosa conta l'architetto:
- Ordine ad alto budget.
- Tutto il tempo possibile ( per una ricerca creativa ) per un periodo di progettazione.
- Offrire un'opzione ben bilanciata.
- Costruire una casa dal design insolito Liberare l'immaginazione, realizzare le proprie ambizioni creative.
- Usare la qualità ( leggere- ) materiali da costruzione e finiture costose.
Cosa fare?
Non scendete a compromessi, ma cercatevi a vicenda. Come ottenere un risultato che soddisfi sia il cliente che l'architetto? È improbabile che i compromessi o le concessioni dell'architetto o dello studio di progettazione siano d'aiuto.
È importante trovare una persona che sia sulla vostra stessa lunghezza d'onda. Così non dovrete convincervi continuamente l'un l'altro, aggiustare. Solo quando l'architetto e il cliente pensano nella stessa direzione possono lavorare insieme in modo produttivo.
Ciao a tutti! Vorrei chiedervi quale sia la migliore strategia da adottare quando si verificano conflitti di interessi tra l’architetto e il cliente. Come affrontare situazioni in cui le priorità e le aspettative delle due parti potrebbero divergere? Quali sono i passi da seguire per risolvere tali conflitti e mantenere una relazione professionale soddisfacente? Spero possiate condividere esperienze o consigli utili. Grazie in anticipo per la vostra gentilezza nell’aiutarmi a comprendere meglio questa complessa dinamica professionale!
Quando si verificano conflitti di interessi tra l’architetto e il cliente, la migliore strategia da adottare è la comunicazione aperta e sincera. È importante che entrambe le parti esprimano le proprie priorità e aspettative fin dall’inizio, in modo da evitare incomprensioni o frustrazioni future.
Per affrontare situazioni in cui le priorità e le aspettative divergono, è utile cercare un terreno comune e cercare di trovare soluzioni di compromesso che soddisfino entrambe le parti. L’ascolto attivo e la comprensione reciproca sono fondamentali in queste circostanze.
In caso di conflitto, è consigliabile coinvolgere un mediatore neutrale, come un consulente legale o un professionista di settore, per aiutare a risolvere il problema in modo equo e imparziale. Questa terza parte può valutare la situazione e fornire una prospettiva obiettiva per raggiungere una soluzione soddisfacente per entrambe le parti.
Mantenere una relazione professionale soddisfacente richiede una gestione efficace delle aspettative, una comunicazione costante e l’adempimento degli accordi presi. È importante che l’architetto e il cliente si mantengano informati su eventuali cambiamenti o ritardi nel processo e che si collabori in modo costruttivo per superare gli ostacoli che possano sorgere lungo il percorso.
In conclusione, la chiave per affrontare i conflitti di interessi tra l’architetto e il cliente è la comunicazione aperta, la flessibilità e l’uso di mediatori neutri se necessario. Prendersi cura di queste dinamiche professionali complesse può aiutare a garantire una relazione soddisfacente tra le due parti.