Perché la stampante produce fogli bianchi?

Molti utenti hanno riscontrato problemi con la stampante che stampa fogli bianchi. Questo comportamento provoca confusione e talvolta panico quando si ha la necessità urgente di stampare un documento, ma l’apparecchiatura si rifiuta di funzionare correttamente. Il guasto della macchina può avere diverse cause. I più comuni dovranno essere esaminati in modo più approfondito.

Imprudenza dell’utente

Prima di ricercare la causa del malfunzionamento della macchina, è necessario effettuare Viene stampata una pagina di prova senza l’intervento del PC. Per farlo, i vari modelli di macchina hanno le loro modalità: iniziare con un pulsante speciale che deve essere tenuto premuto per un momento, utilizzare una combinazione di pulsanti, scegliere dal menu di servizio della macchina, ecc.d. È necessario prendere il manuale della stampante o del dispositivo multifunzione e studiare le informazioni in esso contenute.

Un cavo con anello di ferrite

Pellicola protettiva

Se la cartuccia è nuova o è stata ricaricata presso un centro di assistenza specializzato, vi sarà applicata una pellicola protettiva per evitare che si secchi o che l’inchiostro fuoriesca. Se questa pellicola non viene rimossa, la macchina non “vedrà” la cartuccia d’inchiostro o l’inchiostro non sarà in grado di fluire verso la testina di stampa o non spruzzerà dagli ugelli della cartuccia stessa. Problema risolto rimuovendo l’etichetta dai chip, dagli ugelli (se questi si trovano sulla cartuccia) o dal foro sul serbatoio dell’inchiostro in cui è inserito l’ugello AI (se questo si trova sul carrello).

• Selezionare il dispositivo (se più di uno nel sistema) che non funziona correttamente e fare clic con il tasto destro del mouse (PKM) su di esso;
• Selezionare “Preferenze di stampa” o “Impostazioni stampante” dal menu (a seconda del modello di macchina e del sistema operativo utilizzato);

Si consiglia inoltre di provare a stampare qualsiasi documento utilizzando un altro programma. Ci sono casi in cui lo stampatore non “vuole” lavorare con un editore.

Impostazioni errate

Tutte le stampanti moderne si collegano al computer tramite una porta USB. Ma ci sono guasti del software, quando le impostazioni precedentemente installate del dispositivo “volano via”, e inizia a emettere fogli bianchi, o a non fare nulla, anche se lo schermo del computer nella finestra del programma del dispositivo dice che la stampante sta stampando.

Questo problema può essere risolto come segue: nella finestra delle proprietà della stampante, andare su alla scheda “Porte. Dopo un arresto anomalo, le porte attraverso le quali la stampante dovrebbe funzionare sono solitamente LPT1. Selezionare “Porta stampante virtuale USB per USB” dall’elenco a discesa.

Nella maggior parte dei casi, sarà possibile eliminare la coda di attesa. Se questo non funziona, è necessario Arrestare il servizio “Print Queue Manager”:

• fare clic sull’icona “Risorse del computer”, ad esempio in Explorer;
• Selezionare “Amministrazione”;

• Quindi, inserire “C:{WINDOWS\system32/spool/PRINTERS” (senza le virgolette) nella barra degli indirizzi di Explorer ed eliminare tutti i file della cartella trovata;
• Andare nuovamente a “Servizi”. selezionare “Print Manager” e fare clic su “Start”.

In questo modo, gli eventuali errori relativi alla coda di stampa verranno risolti.

Problema del driver

I driver “scaduti” possono causare un’interruzione della corretta interazione tra il PC e la stampante. Si raccomanda pertanto che Aggiornamento del software hardware. Per farlo, è necessario scaricare il driver dal sito del produttore della macchina o installarlo dal disco fornito con la macchina. Prima di effettuare l’aggiornamento, tuttavia, si consiglia di disinstallare il vecchio driver.

1. Spegnere il dispositivo, scollegare il cavo dal PC e scollegare il cavo dalla presa di corrente.
2. Andare a: “Pannello di controllo” → “Gestione periferiche” sul PC.
   

   Se la macchina si blocca dopo che un virus ha infettato il PC, è necessario reinstallare il driver come descritto sopra. Naturalmente, prima di installare il driver, il PC deve essere ripulito dai virus con programmi speciali.

   Conflitto tra software e apparecchiature

   Cosa fare se si possiede una vecchia stampante e il sistema operativo sul computer è l’ultima versione o più recente di quella richiesta dal manuale dell’hardware e la stampante, nonostante il driver non sia installato, non funziona correttamente, producendo pagine bianche? In questo caso, è possibile utilizzare un programma speciale (emulatore) che consente di installare un sistema operativo più vecchio. Il sistema operativo obsoleto viene eseguito nella macchina virtuale e non influisce in alcun modo sul sistema host.

   Questo programma si chiama VirtualBox) e può essere scaricato gratuitamente da Internet. Successivamente, è necessario scaricare la distribuzione di un sistema operativo obsoleto con cui la stampante possa funzionare e installarlo in una macchina virtuale creata da VirtualBox. Tutte le istruzioni per l’installazione e la configurazione della macchina sono contenute nel relativo manuale d’uso.

   Guasti tecnici

   I problemi tecnici del dispositivo includono problemi con la cartuccia o la testina di stampa e il guasto o il blocco di alcuni componenti del dispositivo.

   L’inchiostro si esaurisce o si secca

   L’esaurimento dell’inchiostro nella cartuccia può causare fogli bianchi. In questo caso, è necessario sostituire la cartuccia o ricaricarla (se è ricaricabile).

   Se la stampante non viene utilizzata per molto tempo, l’inchiostro negli ugelli della testina di stampa può seccarsi. In questo caso, è necessario lavaggio o immersione della cartuccia (se la testina di stampa è posizionata sopra il calamaio, ad esempio le cartucce Canon o HP) o fa lo stesso con una testina di stampa indipendente.

   

   Non si può nemmeno escludere la possibilità di un blackout guasto della testina di stampa Oppure un chip nella cartuccia si è bruciato. Se l’apparecchio non stampa una pagina di prova senza l’uso del PC, si sospetta un problema con la testina di stampa (se tutto è a posto con l’inchiostro e gli ugelli).

   Non è pratico sostituire una testina di stampa bruciata se è separata dalle cartucce d’inchiostro, poiché il suo costo è quasi pari a quello di una nuova macchina. In caso di malfunzionamento della testina d’inchiostro, è necessario sostituire la cartuccia con una nuova, anche se il prezzo non è trascurabile.

   Se la stampante laser sta stampando fogli bianchi, ciò indica che Malfunzionamento del tamburo fotografico sia per quanto riguarda il problema dei contatti.