Schermata nera all’accensione del portatile: cause e soluzione del problema

Uno schermo nero non è solo sgradevole quando si accende il PC portatile. Questo può interrompere il lavoro programmato, causare la perdita di dati, richiedere costose riparazioni… Ma non sempre il laptop non si avvia, bensì si blocca immediatamente… Potrebbe essersi verificato un guasto del software o dell’hardware che può essere risolto con il minimo sforzo.

Problema del driver

Il caso in cui il portatile funziona ma non appare nulla sullo schermo potrebbe essere dovuto a una versione non aggiornata del BIOS della scheda madre. In questo caso si verifica quanto segue:

• un sistema operativo di nuova generazione, come Windows 10, ha installato automaticamente nuovi driver per la scheda video;
• Lo schema di gestione dell’alimentazione fornito dal nuovo software potrebbe non funzionare correttamente con le risorse della scheda madre;
• Quando si accende il notebook, il monitor non si accende, ma il pulsante di accensione è illuminato, il suono di raffreddamento è presente, il login indica che tutto funziona normalmente.

Dopo aver acceso il computer notebook in modalità sicura Disinstallare i programmi installati di recente. Il funzionamento del sistema viene ripristinato dopo un riavvio.

Rottura del loop o guasto del sistema di retroilluminazione

Cosa fare se la schermata di avvio del laptop è nera, la ventola funziona, ma non succede nulla? La risposta è semplice: Controllare l’uscita esterna della scheda video. A questo scopo è necessario collegare un monitor esterno al portatile. Questa operazione può essere effettuata tramite il connettore sul pannello laterale.

Se il PC notebook dispone di una moderna connessione HDMI, è possibile collegarlo al televisore per verificarne la funzionalità. Se le luci sono accese, le ventole ronzano e la schermata principale e il monitor esterno non appaiono, vale la pena di provare a premere il tasto F6 per passare forzatamente all’immagine del dispositivo collegato.

Reset hardware

Un reset hardware può essere utile quando il portatile si accende ma lo schermo è nero. La procedura è diversa per i modelli dei singoli produttori. HP offre istruzioni dettagliate, sia sul sito web che nella documentazione del computer. In genere si procede come segue:

• Spegnere il notebook e scollegarlo dalla rete elettrica;
• Rimuovere la batteria;
• Tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 20 secondi per neutralizzare l’eventuale carica residua sulla scheda madre;
• Collegare il notebook alla rete elettrica tramite il caricabatterie e accenderlo.

Per un doppio controllo, è possibile Collegare al sistema un monitor o un televisore esterno. Un’avvertenza durante l’accensione: se durante l’avvio del dispositivo collegato compaiono le caselle di controllo del BIOS e non viene visualizzata alcuna immagine, il problema risiede nello schermo del notebook. È necessaria una visita al centro di assistenza.

Controllare la RAM

Il motivo per cui il PC notebook non si avvia ma la ventola continua a funzionare potrebbe essere un problema di RAM. Ad esempio:

• Una delle schede si è staccata a causa dello scuotimento del prodotto;
• Condensa e ossidazione all’interno dei connettori RAM a causa della commutazione intermittente dopo l’ingresso del gelo;
• Il blocco di contatto di una delle chiavette di memoria è ossidato.

Per verificare le condizioni della RAM, è necessario Rimuovere il coperchio protettivo sul lato inferiore del notebook.

Richiesto controllare che il connettore sia pulito, nonché le condizioni delle piastre di contatto sulla striscia di memoria. Se ci sono tracce di ossido, rimuoverle con l’alcol, seguito da un’accurata pulizia con una normale gomma da matita. La scheda con contatti scheggiati deve essere sostituita.

Invertire l’ordine di montaggio della cremagliera e del pignone. La striscia viene spinta con forza nella fessura (la sua linguetta e la tacca sulla linea del gruppo di pin di memoria devono coincidere) con un angolo di 45 gradi finché non si ferma. Quindi la striscia RAM viene abbassata delicatamente. Assicurarsi che le clip di fissaggio si inseriscano negli incavi dei pannelli laterali della lamella.

Problemi di contatto

L’unità di alcuni modelli di laptop non è fissata saldamente ai pattini. Se la ventola emette un rumore all’accensione e il display del desktop diventa nero, i contatti dell’unità disco rigido potrebbero essere allentati. È possibile accedervi anche rimuovendo il coperchio sul lato inferiore del notebook.

Come conclusione

Molte fonti di notizie consigliano di resettare il BIOS del portatile se non si accende o se non ha il display. Questa non sembra essere una mossa sensata. Il punto è che prima di installare un moderno sistema operativo Windows 10 o Windows 7, il tecnico dell’assistenza avrebbe potuto commutare la modalità del controller dell’unità su ACHI. L’azzeramento del BIOS ripristina l’IDE. In questo caso il sistema non sarà in grado di avviarsi in nessuna condizione.

Se è stata presa una decisione Per resettare il BIOS è opportuno consultare il manuale del portatile. Sono presenti tutti i dettagli necessari per completare l’operazione. Molti computer portatili, tra cui il già citato marchio Lenovo, richiedono un tasto speciale o una combinazione di tasti per accedere al BIOS. Tutte le informazioni rilevanti sono contenute nelle istruzioni per l’uso specifiche del modello.

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